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5倍增长背后一对一在线教育平台海风教育押中了什么?

来源:未知 作者:澳门金沙官网 人气: 发布时间:2018-11-28
摘要:导语:近3年,海风教育的业绩增长量都保持在500%以上,今年更有望达到700%-800%。 7月4日,海风教育宣布完成C+轮融资,这已经是海风教育在2018年... 导语:近3年,海风教育的业绩增长量都保持在500%以上,今年更有望达到700%-800%。 7月4日,海风教育宣布完

  导语:近3年,海风教育的业绩增长量都保持在500%以上,今年更有望达到700%-800%。 7月4日,海风教育宣布完成C+轮融资,这已经是海风教育在2018年...

  导语:近3年,海风教育的业绩增长量都保持在500%以上,今年更有望达到700%-800%。

  7月4日,海风教育宣布完成C+轮融资,这已经是海风教育在2018年获得的第二笔融资,整个C轮融资金额总计超过1亿美元,由好未来、源码资本和某主权基金联合领投,涌铧资本、零一创投等老股东跟投。

  成立8年的公司,在2014年从线下的自主招生辅导培训全面转型线上一对一教育,围绕每个学生“预习、上课、练习、复习、测评、方法建立、习惯养成、错误反思”闭环提升的学习方法,区别于传统在线的PPT课件模式,已实现AI技术助学功能。

  此外,今年3月和4月,海风教育还推出了:海风家委会App、智能学习硬件海风智学派和在线教育首个AI教学应用“好望角”。

  目前,海风教育注册用户已超过500万,新学员环比增长率始终保持在50%以上,老学员续费率一直保持在80%以上。同时,海风教育近3年的业绩增长量都保持在500%以上,今年更有望达到700%-800%。

  如今,越来越多的线上一对一平台涌入,但海风教育在2014年就确立了线上一对一的教育模式。那时候,市面上并没有线上一对一模式的范本可供参考。

  但反观市面上成熟的教育品牌,如新东方、好未来,都在产品上实现了某种创新,例如新东方建立了独特的课堂风格,不仅风趣幽默而且励志。海风教育创始人郑文丞希望寻找到这样的机会。

  于是他发现,大班课程的补习方式存在一定的问题,不仅投入产出效率差,学生也很难找到适合自己的班型,浪费了大量的时间和金钱。而当时,市场对于一对一的需求正迅速膨胀,超过了平均水平,但线下一对一教育教师良莠不齐,很难管控。因此,他认准了这一机会,开始潜心研发线上一对一教育模式。

  一方面在课程上,海风教育不仅挖掘了很多优秀教师,为他们打破了时间和地域的限制,增加了收入。同时,还把教学内容拆分成了很多标准化的、不可再拆分的细小颗粒,它就如同一块块“乐高积木块”,可以拼装出不同的教材版本,来对应不同的学生,方便通过学生的具体情况进行微调。

  为了保证教学质量,老师们都需要经过严格的筛选,不仅需要通过线上的笔试和面试,还需要接受海风教育的培训才可以进行授课,否则将会“回炉重配”或者是淘汰。

  另一方面,在技术上,海风教育研发了AI技术助学功能。它主要包括几个方面:第一,通过人脸识别来捕捉老师和学生的表情、眼球的移动来判别学生的学习状况,掌握老师和学生的关注度、情绪饱满度等等,它不仅可以时时提醒老师去关注不够专注的学生,强化互动;也可以为一堂课程的评价标准提供一个参考维度。第二,通过语音语义识别系统来掌握老师和学生之间的交互频次,如果说学生长时间不说话,就可以去强化互动,提升学生的注意力。第三,通过语音语调来进行情绪识别,从而印证人脸识别的结果,实现强化判断。第四,通过语义识别来掌握老师的授课内容和授课方式,从而形成知识图谱的画像,学生和老师的画像。

  这些体系的搭建,也为海风教育建立了极高的壁垒,随着用户规模的增加,马太效应会越来越明显,从而进入良性循环。

  在郑文丞看来,对于教育培训行业本身来说,品牌是最核心的竞争力。而品牌力的建设在于两个方面:1.让知道、体验过某一产品的人,更大比例的认可它;2.让更多的人知道这个产品,愿意进行体验。

  而在这两件事情上,郑文丞有着清醒的认知,他认为一定先做好第一件,再做第二件。“这就好像塞子塞不住,水龙头开得再大也没用,因为水都会流走。”郑文丞说。而且,一旦负面口碑形成,就很难逆转。

  因此,在宣传招生上,海风教育一直很克制,项目研发近三年后,才开始进行招生宣传。而这三年时间,海风教育都在反复打磨教研内容、技术平台、后端管理体系这三个方面,希望能够给用户最好的体验。

  郑文丞说,这套体系本身的建立周期是很漫长的,它需要不同背景的人投入相关的时间精力去做好这个工作,也需要正确方法。在这件事情上,海风教育已经做了四年。因此,和其他线上、线下同行相比,海风教育具有一定优势,当海风教育开始大规模推广时,就迎来了井喷式的发展。不仅获得了较快的用户增长,还获得了较好的用户留存,以及较好的用户的活跃度和活跃率,而这些都是效果评价最为核心的维度。

  尽管如此,郑文丞仍旧说:“目前的版本在我看来仍然还存在很大的可提升空间,我们会不停地去迭代。”

  第一,深化教学内容数据库的建设。将其标准化,小颗粒度化、结构化,使它可以支持老师在前端教学过程中,进行有效调取利用,并且能够把使用日志记录下来,形成数据闭环,支持海风的教研和教学迭代改进。

  “我们一直相信中小学课外辅导培训教研内容,教研驱动其实是一个关键点。但在一对一个性化领域,内容教研一直走得不太顺利。”郑文丞说。他坦言,这是由教学形式决定的,班课是一个老师为中心的课堂,很容易标准化,但一对一课程就相对困难,尤其是线下一对一,但借助互联网,这一问题就可以通过大数据得到有效解决。

  第二,进行技术研发。所有的教研内容底层都需要技术来进行支持,以往教育主要依靠教师经验的积累,但一旦把经验数据化以后,就可以进行传递和迁移。“一方面,我需要数据库去封装这些内容,再由平台去封装数据库,然后在前端去兑现各种各样的功能。另一方面,我们在AI的应用比较多,我们相信技术对于行业的改造会带来颠覆性的影响。”郑文丞说。

  第三,加强招生推广。所有技术的后续发展依赖庞大的历史教学数据积累,需要有很大的业务量和市场体量。

  除此以外,在大量的数据积累之上,海风教育在积极探索一对多,如一对二、一对三的教学形式,以及班课。

  之所以想要拓展于一对多模式,郑文丞解释说,当他们有了足够精准的用户画像,就可以像滴滴一样开展拼车业务。同时,对于班课而言,逻辑也同样如此,一个是足够大的用户池,另一个是足够好的品牌基础,而这些都是海风教育在努力的方向。“班课我们会设置小班课和大班课,大班课可以以免费的形式,来撬动市场。”

  正如在获得上一轮融资时,源码资本合伙人黄云刚所言:“海风目前的这些产品组合,也即是未来十年,在线教育行业爆发式增长的核心所在。”

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