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7分钟看懂苏宁赢在何处 智慧零售立足实际向美好生活出发

来源:未知 作者:澳门金沙官网 人气: 发布时间:2019-01-02
摘要:从1978年到今天,改革开放走过40年风雨历程,从个体户、企业承包经营到O2O、智慧零售等新事物不断涌现,对外开放、特区设立等重大举措不断推出改革开放凝聚起最广大的共识,激发出市场亿万活力。国内领先的O2O智慧零售企业苏宁,自上世纪90年代成立以来始终

  从1978年到今天,改革开放走过40年风雨历程,从个体户、企业承包经营到O2O、智慧零售等新事物不断涌现,对外开放、特区设立等重大举措不断推出……改革开放凝聚起最广大的共识,激发出市场亿万活力。国内领先的O2O智慧零售企业苏宁,自上世纪90年代成立以来始终与时代共同成长,取得了一系列丰厚成果。今年9月,苏宁与人民网合作推出了微纪录片《不一样的苏宁——致敬改革开放40周年》,专题“不一样的苏宁”也同步上线,通过视频和网络专题等通俗易懂的形式让更多消费者走近苏宁、了解苏宁。

  在当下体验为王的时代,“速度”无疑是消费者对于零售企业的一项重要考核标准。出现在纪录片中的苏宁“火箭哥”令人倍感亲切,从下单到收货最快只需半小时,这离不开他们的辛勤付出。

  速度的背后是苏宁物流在大数据、人工智能等新兴技术方面的投入,苏宁物流利用自身独特的仓储、运输、末端配送三张基础网络的资源优势,建立起一体化和规模化的服务,从仓储端各类自动化设备到配送端的无人车、无人机,智慧物流的科技竞争力贯穿苏宁物流始终。

  此外,在强大的大数据、AI等新技术的支撑下,苏宁通过分析消费者习惯与偏好,将最受欢迎的商品布局在距离消费者最近的苏宁小店业态中,就像片中苏宁物流研究院副院长栾学峰所说:“未来,我们会争取从小时级达到分钟级的配送”,以达到更加极致的速度和服务。

  苏宁物流对“速度”的执着,是其智慧零售最具代表性的缩影。苏宁智慧零售运用互联网、物联网、大数据和人工智能等技术,构建商品、用户、支付等零售要素的数字化,采购、销售、服务等零售运营的智能化,以更高的效率、更好的体验为用户提供商品和服务。但除此之外更难能可贵的是苏宁以消费者为核心传递出的温度。今年双十一,在巨大的配送压力下,苏宁“火箭哥”完成配送后还不忘问一句“有没有垃圾帮您代扔?”在提供优质商品的同时兼顾服务体验,也许这就是苏宁28年做大做强的终极法宝。

  在微纪录片的镜头中,苏宁小店的美味煎饼是消费者邹小姐最爱的早餐。苏宁“两大一小多专”的智慧零售生态圈辐射以消费者为核心的3公里,拓展消费品类到母婴、超市、家居生活,并结合餐饮、娱乐、院线等场景,从多个维度提升用户消费体验。其中,邹小姐最常光顾的苏宁小店作为距离消费者最近的一环,线上线下双线运营,背靠苏宁易购的强大供应链能力,为消费者提供平价优质的生鲜食品、生活用品以及家政服务。许多年轻上班族不想出门就在手机上的苏宁小店APP下单,生活所需马上送货到家。

  邹小姐因为便利选择苏宁小店,加盟商牛老板则是零售云的老朋友了。这位资深手机零售商,在传统零售门店遭遇“滑铁卢”后,加盟苏宁零售云店,仅半年就收获了1000多万营收。面对镜头的牛老板格外自信:“跟苏宁的团队合作,我们感到很踏实!”不仅是牛老板,苏宁零售云模式收获了无数加盟商的认可和支持,使其在全国各地四六级市场迅速发展壮大,苏宁也在智慧零售领域充分挖掘供应链资源、线下零售经验,持续为优质商户赋能。

  深耕零售行业近30年,苏宁坚持走在改革开放的前沿,用科技进步为消费者带来极致的体验,赢得了在消费者心中无可取代的地位。微纪录片里的一幕幕都是苏宁智慧零售成果最真实的体现,如今,苏宁八大产业全方位覆盖人们生活的方方面面,各大业态与人们生活紧密相连,成为消费者美好生活中不可或缺的组成部分。这是苏宁智慧零售战略的成绩,也是苏宁以零售为核心的多产业融合、协同发力的必然结果。

责任编辑:澳门金沙官网
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